2021.02.28

パーツ交換

【甲府市から】相手に自分の声が届いてない!!【お越しいただきました】

【甲府市から】相手に自分の声が届いてない!!【お越しいただきました】


「電話した際、相手に自分の声が届いていない」というお客様のご来店をいただきました。

耳を当てての通話は出来ないそうなのですが、スピーカーやイヤホンでは問題なく通話できるとのことでした。

こういった症状の場合はiPhone下部にあるマイクの故障が考えられます。

故障かどうか確認する方法として、標準で入っている「ボイスメモ」というアプリを起動させ、録音できていない場合はマイクが故障している可能性が高いです。

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修理後、ボイスメモアプリを起動させ音声確認してみるとしっかりと反応するようになりました!

iPhoneのどんな故障も諦めずに、まずはお気軽にご相談くださいね!